引領自主走向高端 全新紅旗高調發布

　　4月20日，中國一汽率先在北京釣魚臺國賓館高調發布紅旗品牌戰略。新紅旗擁有核心技術和完全自主知識產權，以“大氣、尊貴、經典、科技” 為品牌核心內涵，欲引領高端自主品牌市場。

　　紅旗作為我國第一款高級轎車，結束了中華民族不能生產轎車的歷史，實現了民族轎車工業零的突破，被譽為“國車”、“中國第一車”，成為國人最為自豪的高端車品牌。此次中國一汽為打造紅旗精品投入了最優質的資源，項目團隊達到1600人，累計投入研發費用52億元，開發了L、H兩大系列紅旗整車產品，形成了可覆蓋C、D、E級高級轎車的發展基礎。“十二五”期間，一汽將再投入105億元，進一步提高紅旗產品的研發能力，豐富產品系列。未來5年，紅旗將再投放兩款SUV、一款商務車和一款中型禮賓客車。

　　擁有核心技術和完全自主知識產權是此次紅旗品牌發布最受人關注的焦點之一。紅旗品牌的“完全自主”主要體現在：從概念設計到工程設計全過程的自主開發，擁有全套數據文件和經驗積累，擁有完全自主知識產權。紅旗在核心技術方面，擁有自主的V12、V8、V6和四缸增壓系列發動機，以及全新開發的底盤系統、電子電氣、網絡平臺、車身與內外飾等，并在工藝技術等方面具有獨到優勢，達到國際先進水平。

　　此次紅旗轎車項目依托科學完整的質量保證體系，推行全員、全崗位、全過程、全體系質量控制。同時，優質的營銷服務也將完善紅旗的高端定位。中國一汽推出創新模式，將紅旗專屬場館、城市品鑒中心和4S店相結合，建立與高端品牌相匹配的專屬經銷網絡并在服務方面提高標準，推出包括4年10萬公里品質保障、擔保期內養護零成本等優越服務政策。

　　自主服務水平提升 深耕細作謀求轉型

　　車展首日，中國一汽正式發布“TQC”全品質關愛服務品牌。其中，T是TOTAL，代表全方位，即全時、全網、全程；Q是QUALITY，代表標準化、專業化的高品質服務；C是CARE，代表體貼入微的人性化關愛。此服務品牌內涵為，不論何時、何地、何事，中國一汽都將以標準化、專業化的高品質服務，細致入微的個性化關愛滿足客戶的需求，踐行品牌承諾。

　　該服務品牌是中國一汽針對汽車后市場的挑戰和消費者汽車服務需求的增長所提出的一個前瞻性解決方案，是中國一汽提升品牌影響力，做強做優自主品牌，強化中國一汽品牌戰略的關鍵環節和重要內容。可以說，打造“TQC”全品質關愛服務品牌，是中國一汽基于對自身技術創新、管理積淀、資源優勢、品牌使命綜合考量的戰略舉措。一方面，“TQC”全品質關愛服務品牌戰略通過對用戶需求的積極對待和全方位高標準滿足，為用戶帶來更加人性化的服務體驗；另一方面，中國一汽明確地將服務品牌作為企業最高戰略的有機組成部分，實現了從技術、商品到服務的品牌建設一體化貫通，通過整合集團資源，發揮規模優勢，帶動集團整體品牌力的提升。以奔騰、威志等為代表的中國一汽乘用車品牌和以解放為代表的中國一汽商用車品牌已涵蓋所有細分市場，全方位滿足用戶需要。紅旗品牌戰略的發布是中國一汽品牌高端化的重要突破，而本次服務品牌的發布使集團品牌戰略定位更清晰、架構更完善。作為國內第一個提升到集團高度的服務戰略，“TQC”全品質關愛服務品牌突破了產品類型或品牌區隔的限制，全面覆蓋中國一汽旗下所有乘用車和商用車品牌和產品線。能夠充分發揮中國一汽技術儲備和經濟實力的優勢，整合集團資源，開創中國汽車自主品牌發展的新思路。

　　在車展現場，華晨汽車服務品牌“華晨之家”正式宣布推出全新“三心”服務承諾。即通過全時星級救援讓客戶“放心”，通過專屬服務顧問的“保姆式服務”讓客戶感覺“貼心”，通過關愛代步用車讓客戶感覺“隨心”。華晨升級服務，而奇瑞則在設計理念方面尋求轉型突破。在奇瑞汽車展臺，一款名為“奇瑞TX”的概念車成為關注的焦點。這款車的造型風格和以往的車型完全不同，它是奇瑞汽車實施全面轉型后按照最新設計理念和流程設計的第一款概念車，全面展現了奇瑞汽車在產品設計理念和流程的轉型和變革，以及日漸成熟的產品研發體系能力。

　　在公益品牌服務方面，海馬汽車更為突出。繼去年攜手Music Radio共同發起“我要上學”公益行動，成功幫助5504名貧苦地區的小朋友獲得3年“一對一”的生活資助之后，今年，海馬汽車將再度牽手Music Radio，繼續推動這項公益行動。