日前，豐田汽車(中國(guó))投資有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2016年3月31日起，召回以下RAV4汽車，共計(jì)433,338輛：

　　一、豐田汽車(中國(guó))投資有限公司召回2005年7月21日至2008年11月28日生產(chǎn)的進(jìn)口RAV4汽車，共計(jì)13,474輛；

　　二、天津一汽豐田汽車有限公司召回2009年2月6日至2013年7月30日生產(chǎn)的RAV4汽車，共計(jì)419,864輛。

　　本次召回部分車輛由于后排座椅坐墊金屬骨架形狀不恰當(dāng)，受事故時(shí)沖擊的影響，如果骨架與后排座椅安全帶發(fā)生強(qiáng)烈干涉，可能導(dǎo)致座椅安全帶損傷，可能無(wú)法起到約束乘員的作用，存在安全隱患。豐田汽車(中國(guó))投資有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車輛的后排座椅坐墊金屬骨架安裝樹(shù)脂套，以消除安全隱患。

　　豐田汽車(中國(guó))投資有限公司通過(guò)發(fā)送快遞信函方式通知相關(guān)車主；天津一汽豐田汽車有限公司委托一汽豐田汽車銷售有限公司通過(guò)發(fā)送快遞信函方式通知相關(guān)車主。同時(shí)經(jīng)銷店以電話、短信等方式通知相關(guān)車主，請(qǐng)用戶及時(shí)將車輛送往最近的一汽豐田經(jīng)銷店進(jìn)行檢查維修。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線800-810-1210、400-810-1210進(jìn)行咨詢。車主也可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn)、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。