車輛合格證被4S店抵押，消費(fèi)者購(gòu)車半年之久依舊無(wú)法獲得合格證，導(dǎo)致車輛不能正常上牌，全款買來(lái)的新車變成了一堆廢鐵。河南周口的董先生(化名)就遭遇到了上述的堵心事兒。

　　車主：無(wú)發(fā)票、無(wú)合格證 新車買來(lái)半年無(wú)法上牌

　　近日，人民網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)接到了一起消費(fèi)投訴：河南董先生于2016年1月13日在河南鄭州盛利祥汽車銷售有限公司以全款購(gòu)入一輛奇瑞瑞虎5汽車。按照購(gòu)車時(shí)的口頭約定：1月底前，4S店為董先生提供車輛的完整發(fā)票、合格證，并協(xié)助給車輛上牌。然而，距離付款提車已過(guò)去近半年的時(shí)間，4S店當(dāng)初的承諾依舊沒(méi)有兌現(xiàn)。

董先生提供的照片顯示：購(gòu)車時(shí)，4S店未交付車輛合格證和發(fā)票

　　“起初，靠著臨時(shí)牌照，新買的車還能跑跑鄉(xiāng)間小路。現(xiàn)在，臨牌過(guò)了期，正式牌照又上不了，花十幾萬(wàn)買來(lái)的新車沒(méi)法上路，成了一堆廢鐵。”董先生向記者表示。盡管車主多次試圖通過(guò)4S店及消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長(zhǎng)熱線等途徑進(jìn)行維權(quán)，但至今問(wèn)題依舊沒(méi)有得以解決。

　　4S店：合格證做貸款抵押 解押后銀行不歸還

　　對(duì)此，記者致電河南鄭州盛利祥汽車銷售有限公司。該公司銷售人員表示：為了緩解資金壓力，該店將合格證作為抵押向銀行貸款。由于種種原因，貸款還清后，銀行并未將合格證按期歸還。

　　“我們正積極想辦法與銀行協(xié)調(diào)該事情，盡早讓消費(fèi)者的車上牌。”該銷售人員表示。盡管如此，該銷售人員并沒(méi)有明確解決問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)。

　　中消協(xié)：合格證問(wèn)題亂相叢生 消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)選廠家授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)車

　　車輛合格證，是每輛車出廠時(shí)唯一的身份憑證，也是新車在車管部門獲取牌照的憑證。

　　從理論上講，消費(fèi)者在購(gòu)買車輛時(shí)理應(yīng)同時(shí)獲得車輛合格證。現(xiàn)實(shí)中大多情況是：由于該證的重要屬性，其經(jīng)常被不愿占用現(xiàn)金流的經(jīng)銷商抵押給銀行進(jìn)行貸款，導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)不能同時(shí)取得合格證。董先生的個(gè)例就是屬于該情況。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部謝龍?jiān)诮邮苡浾卟稍L時(shí)表示，當(dāng)前車輛合格證問(wèn)題可謂亂象叢生：

　　第一，消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)無(wú)法同時(shí)取得車輛合格證，須待經(jīng)銷商向銀行辦理解押后才能拿到。一般而言，經(jīng)銷商多半都會(huì)與消費(fèi)者簽訂協(xié)議，承諾在短期內(nèi)將合格證交付并協(xié)助車主上牌。然而，向外抵押合格證并延期交付的情況，不僅增加了中間環(huán)節(jié)，還滋生了被造假的風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二，合格證被不法分子盜用，導(dǎo)致新車無(wú)法上牌。

　　第三，合格證被經(jīng)銷商抵押給了不止一家銀行或金融公司。因經(jīng)銷商、銀行與金融公司之間往往有著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，導(dǎo)致消費(fèi)者在付完車款后仍然拿不到合格證。

　　中消協(xié)提醒消費(fèi)者在購(gòu)買車輛時(shí)，應(yīng)選擇汽車廠家授權(quán)的經(jīng)銷商，勿貪圖小便宜，購(gòu)買來(lái)路不明的汽車。