2024年09月30日 星期一
<li id="ei08c"></li> 中新網(wǎng)3月31日電 據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站消息，19日，廈門(mén)東渡檢驗(yàn)檢疫局工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)路虎經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行進(jìn)口汽車(chē)缺陷調(diào)查，涉及2014年款和2015年款進(jìn)口路虎攬勝極光車(chē)輛。
根據(jù)廈門(mén)地區(qū)用戶反饋，2014年更換九速變速箱后的車(chē)輛出現(xiàn)缺陷的情況為：車(chē)輛在行駛過(guò)程中毫無(wú)征兆熄火之后便無(wú)法啟動(dòng)、用戶無(wú)法掛倒檔、變速器故障燈亮，并出現(xiàn)換擋性能下降、變速器噪聲等情況。廠方經(jīng)過(guò)排查，出現(xiàn)此次故障的原因由變速器軟件不匹配所導(dǎo)致，解決方案為軟件升級(jí)。本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則，涉及用戶可以就近到4S店、售后維修點(diǎn)進(jìn)行軟件升級(jí)。經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)通知涉及車(chē)輛進(jìn)行處理。目前到店進(jìn)行軟件升級(jí)的用戶，尚無(wú)反饋再次出現(xiàn)類(lèi)似情況。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，東渡局向缺陷汽車(chē)召回的經(jīng)營(yíng)者發(fā)放相關(guān)通知單，告知缺陷具體信息及應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。同時(shí)要求經(jīng)營(yíng)者建立工作臺(tái)賬，并將檢查工作臺(tái)賬是否與計(jì)劃相匹配，要求其積極主動(dòng)消除缺陷。東渡局及時(shí)收集相關(guān)信息，并將繼續(xù)跟蹤監(jiān)督。
東渡局提醒購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口汽車(chē)的用戶應(yīng)留意隨車(chē)相關(guān)重點(diǎn)資料是否齊全：進(jìn)口汽車(chē)是否附有隨車(chē)檢驗(yàn)單、中文產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、“三包”憑證、維修保養(yǎng)手冊(cè)、燃料消耗量標(biāo)識(shí)等隨車(chē)文件資料。(中新網(wǎng)汽車(chē)頻道)
