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  • 2024年09月30日 星期一

    “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下 專車面臨哪些挑戰(zhàn)

    發(fā)布時(shí)間:2015-03-23 07:03:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

      “這段時(shí)間我出門都打?qū)\??!?月18日下午,在中國社科院信息化研究中心主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+城市交通”市場融合政策研討會(huì)上,北京大學(xué)教授周其仁對打車軟件“點(diǎn)贊”。他表示,打車軟件利用信息技術(shù)降低了出租車空駛率,激活了城市道路資源。

      和周其仁一起的還有來自法律、經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)等不同領(lǐng)域的15位專家。他們共同探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下城市交通新思路。

      交通共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造市場需求

      “‘互聯(lián)網(wǎng)+’的提出,讓專車發(fā)展與整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系起來?!敝袊缈圃盒畔⒒芯恐行拿貢L姜奇平認(rèn)為,專車服務(wù)對于滿足運(yùn)輸市場高品質(zhì)、多樣化、差異性需求具有積極作用,對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化具有重要意義?!皩\囀欠窒硇徒?jīng)濟(jì)的典型代表,它有可能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上提供增量?!?/p>

      一項(xiàng)關(guān)于“專車服務(wù)”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,59.5%的專車服務(wù)用車是自由的閑置車輛,96.9%的司機(jī)表示,如果有額外獎(jiǎng)勵(lì),愿意在出行高峰階段提高接單頻率。這能促進(jìn)專車與傳統(tǒng)出租車形成良性互補(bǔ),提高城市交通運(yùn)力。

      工信部電信研究院副總工程師何霞表示,從人們對打車軟件、專車模式的接受程度來看,交通共享經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展趨勢是可以期待的?!拔磥斫煌ü蚕斫?jīng)濟(jì)的發(fā)展絕不止于現(xiàn)有的出租車、專車,像智能公交、共享班車都是可能的發(fā)展趨勢,比如韓國已經(jīng)出現(xiàn)了定制化高鐵。”何霞說。

      北京市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,北京市現(xiàn)有出租車約為11萬輛,全年出租車訂單量超過7億人次。北京市城市人口還在不斷增加,現(xiàn)有的交通運(yùn)營體系很難滿足人們的出行需求。

      北京大學(xué)法律與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心主任薛兆豐認(rèn)為,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),發(fā)揮信息調(diào)動(dòng)作用,能實(shí)現(xiàn)市場供給需求對出租車行業(yè)的有效影響。

      然而,也有出租車司機(jī)反映,專車極大沖擊了出租車市場。山西寶利出租汽車有限公司負(fù)責(zé)人韓彥明算過賬,在乘坐了十幾趟專車后表示,專車名義上價(jià)格高于出租車價(jià)格1.1倍~1.2倍,但經(jīng)過各類優(yōu)惠券補(bǔ)貼,最后價(jià)格基本持平,導(dǎo)致出租車乘客被分流。

      滴滴打車品牌公關(guān)部副總裁朱平豆介紹,專車模式在定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上有一個(gè)計(jì)算方式:根據(jù)汽車的類型、品牌、檔次等,定價(jià)高出出租車30%~50%。

      中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長高新民表示,專車在發(fā)展的過程中要避免與傳統(tǒng)出租車的費(fèi)用發(fā)生沖突。“可以放開專車,允許互聯(lián)網(wǎng)公司擁有車輛,收購或者改造車輛,降低成本,推動(dòng)出租車公司調(diào)價(jià)?!?/p>

      也有專家認(rèn)為,專車應(yīng)用可以激活現(xiàn)有汽車租賃公司的大量閑置車輛,滿足商務(wù)個(gè)性化出行的體面需求,為中高端乘客群體提供一個(gè)高于出租車層次的出行服務(wù)選擇,實(shí)現(xiàn)中高端移動(dòng)出行市場的雙向共贏,加速推進(jìn)傳統(tǒng)出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型。

      兩會(huì)期間,交通運(yùn)輸部部長楊傳堂一句“禁止私家車參與專車運(yùn)營”,讓原本暗流涌動(dòng)的專車市場瞬間風(fēng)云突變。

      何霞認(rèn)為,私家車固然對傳統(tǒng)出租車造成沖擊,但從降低出行成本和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)的角度看,這種創(chuàng)新利大于弊。她建議讓出租車公司逐漸適應(yīng)市場發(fā)展,讓政府逐步向私家車釋放牌照資源,再平穩(wěn)過渡到通過保險(xiǎn)登記、備案等方式完全開放專車市場。

      “私家車加入專車市場是必然的?!眹野l(fā)改委綜合交通研究院院長張國華說,在中國家庭小汽車保有量逐年增長、但利用率逐年下降的環(huán)境下,這種做法有助于解決閑置車輛造成的空間浪費(fèi)和無序停車帶來的道路擁堵問題。但張國華也表示,私家車參與專車運(yùn)營在一定程度上會(huì)對出租車行業(yè)形成競爭,尤其在管理成本、份子錢等方面,兩者的競爭是不平等的。

      北京市政協(xié)委員陳小兵認(rèn)為,在一個(gè)國家或一個(gè)城市里,任何一項(xiàng)服務(wù)都不應(yīng)該是單一的。“市場才是裁判?!标愋”f。

      監(jiān)管應(yīng)走向融合

      盡管頗受市場歡迎,但“滴滴打車”、“快的打車”等專車服務(wù)一推出就陷入了爭論?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的背景下,如何對專車進(jìn)行監(jiān)管?

      姜奇平談到了一種現(xiàn)象——當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”到地方的時(shí)候,規(guī)則統(tǒng)一由地方?jīng)Q定。“凡是涉及‘互聯(lián)網(wǎng)+’的,恐怕就不應(yīng)該一個(gè)部門說了算,要聽兩個(gè)部門的意見?!苯嫫秸f,在“互聯(lián)網(wǎng)+X”的大趨勢下,凡是涉及“X”的問題都需要加強(qiáng)部門協(xié)同,并不應(yīng)該由“X”一家獨(dú)大去做決定。

      據(jù)何霞介紹,在談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的監(jiān)管方案時(shí),首先要對應(yīng)監(jiān)管業(yè)務(wù)。如“互聯(lián)網(wǎng)+城市交通”,這是一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的業(yè)務(wù),應(yīng)該是交通和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的業(yè)務(wù),即“融合性業(yè)務(wù)”。該模式的優(yōu)勢在于解決了信任問題和信息不對稱問題,同時(shí)能夠降低空駛率,也能提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。

      何霞認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著“+”的對象可以是任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),包括交通、教育和醫(yī)療等,但其中與監(jiān)管體系的分歧問題頻現(xiàn)。

      “過去對于出租車管理采取的方法是交通監(jiān)管,不過現(xiàn)在各種業(yè)務(wù)相互交融,導(dǎo)致主體也會(huì)交融?!睂τ谧罱恢痹跓嶙h的專車,何霞認(rèn)為應(yīng)當(dāng)受到工信部的監(jiān)管?!皩\囀侨诤媳O(jiān)管的領(lǐng)域,相對于傳統(tǒng)監(jiān)管要松一些?!焙蜗冀忉尩?,“因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)是較新的業(yè)務(wù),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管得最緊,融合性稍微松一些,這是包容化的趨勢?!?/p>

      目前,工信部的電信監(jiān)管目標(biāo)主要有三個(gè):一是消費(fèi)者利益最大化,二是有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展,三是網(wǎng)絡(luò)與信息安全。面對日益復(fù)雜的監(jiān)管形勢,何霞表示要用積極的態(tài)度設(shè)計(jì)更有包容性的監(jiān)管目標(biāo),并且能強(qiáng)化新業(yè)態(tài)和老業(yè)務(wù)的關(guān)系。

      會(huì)上,她舉了工信部處理傳統(tǒng)電信電話和IP電話發(fā)展的例子。中國只發(fā)了6個(gè)IP電話的牌照,也存在新技術(shù)與已有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)間的沖突。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,產(chǎn)生了大量的互聯(lián)網(wǎng)PC-PC的電話,并且即時(shí)通信和微信等社交平臺的發(fā)展也不斷沖擊電信市場?!肮ば挪堪严嚓P(guān)責(zé)任人聚集在一起開會(huì),讓各方陳述自己的問題。”

      在“互聯(lián)網(wǎng)+X”的新業(yè)態(tài)下,何霞認(rèn)為“融合監(jiān)管”是一種創(chuàng)新式做法。允許新業(yè)務(wù)先行試點(diǎn),在試點(diǎn)之后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),再出臺管理辦法?!耙?yàn)樵谠圏c(diǎn)期間,存在的問題基本都找到了,所以在試點(diǎn)之后就集中解決這個(gè)問題。”何霞以專車為例,認(rèn)為可以把相關(guān)主體集中到一個(gè)地方,互相指出對自己打擊最大的那一部分,并討論怎么進(jìn)行調(diào)整,商量出可行的試點(diǎn)辦法?!氨仨殔f(xié)調(diào)好老和新的關(guān)系,既不能只管新的不管老的,因?yàn)槔系脑诮?jīng)濟(jì)總量和就業(yè)方面都占據(jù)了很大的量。也不能只維持老的,因?yàn)檫@樣行業(yè)就不能發(fā)展?!?/p>

      何霞說,“要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就需要更加豐富的交通業(yè)態(tài),同時(shí)要滿足消費(fèi)者不斷增加的需求,把產(chǎn)業(yè)做起來,這是最根本的監(jiān)管目標(biāo)?!保▽?shí)習(xí)生 文麗娟 記者 寧迪)

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