2024年09月30日 星期一
<li id="ei08c"></li> 前天，本報報道約百名優步司機賬號被封，客服告知他們有刷單等違規行為。昨天，大部分司機賬戶解封，工資與獎金將在下周五前重新計算發放。另外一些沒有解封的賬戶，Uber表示將會與司機做具體溝通。
“封號之后，我們賬戶上的錢都是負的，現在重新計算，說下周五之前發放?，F在可以正常拉活兒了?！弊蛱?，一位被解封的司機告訴北京晨報記者。由于Uber是即時用車平臺，司機只能接受系統派送的訂單，像本報報道司機蘇先生兩次接到的派單都是同一名乘客，系統檢測后也可能出現“誤傷”的情況，目前蘇先生的賬號已被解封。“去申訴就可以了，我那天登記后就解封了。”蘇先生說。
但也有司機的賬戶還沒解封?！艾F在我知道的有三四十人被封，有的是沒解封，有的是新被封的，都被告知有刷單或其他違規行為?！彼緳C李先生說，“我真沒刷單，現在也不愿追究了，要封就封吧?！?/p>
所謂刷單，就是有人負責叫車，等行程“完畢”后向Uber平臺付車費，但實際上并沒有人乘車，行程只是虛擬完成。之后司機再將車費如數返還給刷單的人。“也有的是司機和乘客認識，叫了車之后拉著走一圈，也有行程，根本查不出是刷單。”一位司機透露，“這是Uber的一個漏洞，這種情況多了，我們實實在在拉活兒的人也很氣憤?！币晃凰緳C反映，他們經常能碰到刷單的人，甚至有找上門來的刷單客?！疤詫毶线€有賣刷單賬號的，不過最近少了些?！彼緳C王女士表示。
對于昨天再次被封的司機賬戶，Uber工作人員并不愿多說。工作人員表示，Uber有完備的反欺詐系統、技術和經驗，有專門的反作弊團隊，通過后臺多維度的技術手段、多標準衡量判斷，使判定結果更準確。但為保障反作弊工作順利進行，不適合具體介紹反作弊的技術和方式?！叭绻緳C有意見，我們會跟司機具體溝通。”Uber公關負責人黃女士說。
