“大家好，才是真的好?！闭劶皷|風日產一季度的表現，東風日產黨委書記、副總經理周先鵬，在接受專訪時道出了一句樸實卻有相當有力的話。

　　這句頗具深意的話，不禁讓人聯想到近期東風日產公布的第一季度銷量數據“終端銷量24.7萬輛，同比增長26.1%”。與其他車企不同，東風日產沒有按照以往行業通行的“批發數”向市場公布銷售數據，而改用“終端銷量”數據，也就是客戶交車數據。這是一個被徹底擰干的數據，可以說代表了車企在市場上的真實表現。這張頗具含金量的成績單，也宣告著東風日產向“2015年高質量跨越百萬”的目標邁出堅實一步。

　　跨越百萬 高質量是核心關鍵詞

　　經過12年的高速發展，東風日產已經擁有了600萬保有客戶，近2000家銷售渠道，以及20000名員工，還有逾千億產值的全價值鏈體系，在行業中穩居第一陣營，在東風汽車公司以及雷諾日產聯盟中都扮演了相當重要的角色。

　　對于這樣一艘體量龐大的“航空母艦”而言，面對市場低速增長的“新常態”，行駛的速度不再是第一位，如何保持步調一致、協調發展，才是企業最關心的課題。從這個角度看，東風日產2015年“高質量跨越百萬”目標的提出，也顯得恰合適宜。

　　“東風日產一直恪守經營質量比規模更重要的企業哲學。不僅注重經營體量，也將更加注重經營質量，這里面還包含了客戶感知的質量。東風日產將進一步強化基礎管理和體系戰斗力；將更加聚焦于經銷商伙伴的收益改善和客戶滿意度的提升；將更加致力于打造和諧共贏的東風日產生態圈。高質量向前發展，是企業能否實現永續經營、打造百年老店的基本保障?！敝芟腮i對高質量給出了一個比較清晰的定義。

　　作為一家以靈活和高效著稱的車企，東風日產在2015年第一季度便將高質量經營理念融入到各個價值鏈板塊。以營銷系統為例，東風日產在強化鞏固客戶滿意度和專營店基礎上，陸續 開展了“手拉手工程”、“百城強基”、“百縣強基”等行動。同時，東風日產也將交車量作為重要考核依據，并實行更加穩定清晰的商務政策，為合作伙伴創造更良好的經營環境。

　　“消費者、經銷商、股東雙方、供應商及合作伙伴、內部員工，都是我們要聚集的力量，只有大家好，才是真的好。只有做到高質量經營，才能讓東風日產的價值鏈運轉更加順暢，推動我們走的更遠?！敝芟腮i表示。

　　“企業比拼的是綜合實力，是否受行業尊敬、是否讓消費者滿意、經銷商士氣是否高漲、合作伙伴是否信任，都是經營質量的體現，如果自身體系力達到一定高度了，銷量增長也是自然而然的事情?！睎|風日產總經理打越晉總結到。

　　聚體系之力 2015重新超越

　　為了確?！案哔|量跨越百萬”目標的實現，2015年一開年，東風日產就制定了“強基•聚力”的年度總戰略，力求通過一年的時間，讓企業的體系競爭力再上一個臺階。

　　對于這項戰略的具體內容，東風日產總經理打越晉表示，一方面東風日產將在包括品質、技術、產品、服務、網絡、電商等全價值鏈方面進行基礎強化；另一方面，著力打造高效務實具有凝聚力的經營團隊，整合股東方及合作伙伴資源和支持，共同推進2015年的事業目標。通過強基聚力，最終超越自己、實現2015年高質量的“從心”超越！

　　在品牌和產品層面，東風日產在2015年繼續推進年輕化戰略，以“怒放年青”為口號，實現產品年輕化、體驗年輕化。即將上市的新樓蘭、藍鳥等車型，運用NISSAN最新勢代的設計語言和技術，更加貼近中國年輕消費者的審美需求。“包括今年年初上市的啟辰T70,東風日產今年總計規劃了4款極具競爭力的全新車型，并在下半年進入新車密集投放期，這些都將為東風日產2015年的目標達成提供有力保障。”東風日產總經理打越晉表示。

　　而在研發能力方面，東風日產目前已經形成了覆蓋“全流程、全領域”的研發能力，擁有華南地區最大的技術中心，也是日產全球第四大研發基地，直接跟蹤最新的技術、新材料、新構造與裝備、自動化、生產管理等創新。同時，隨著啟辰品牌快速發展，東風日產已經積累了豐富的自主研發經驗。在英菲尼迪國產車型的價值鏈前端推進中，東風日產也扮演了關鍵角色，在商企、研發、采購、制造等方面全面貫穿。隨著先進工程技術中心、啟辰造型設計中心以及企業大學在2015年的陸續投入使用，也將大大提升東風日產價值鏈前端的實力，加快新技術的現地化落地，提升自主車型的研發水平。

　　在制造層面，東風日產目前已形成四地八廠、南北縱橫的產能布局，整車產能達到135萬，發動機年產能達到144萬，充足的產能儲備也將更加靈活地適應市場環境變化。同時，東風日產已擁有了雷諾日產聯盟最出色的工廠體系，旗下的花都工廠、襄陽工廠、鄭州工廠以及發動機工廠，均在聯盟43家工廠綜合競爭實力中穩居前列。尤其是襄陽工廠，更是在2014年成為英菲尼迪全球化工廠生產基地，標準甚至高于英菲尼迪全球工廠，導入如激光焊接、最先進的水性涂料工藝，高柔性化、自動化的混流生產線，數字化涂裝生產線等，大大提升了東風日產整體制造水準，更是重新定義了日產品牌的制造標準。

　　在品質管理方面，隨著制造能力不斷提升，東風日產逐步完善包括設計品質、生產品質、供應商品質、服務品質和市場品質等5大全價值鏈板塊品質體系覆蓋。如新車開發過程中防止品質問題再發生、量產車品質改善、整車工廠品質保證能力提升、零部件倉儲管理、售后服務的嚴格考核與改善、市場品質信息獲取及問題處理前移到以北上廣武漢為核心的四大區域等等。其核心是圍繞客戶滿意度，通過市場拉動，確保全價值鏈品質管理快速反應及改善。同時，東風日產成為首家達到英菲尼迪4.5分標準的日產海外工廠，各項品質指標達到甚至超越了櫪木工廠的同期水平，填補了東風日產在世界級豪華車制造領域的空白。

　　在電子商務方面，東風日產不僅率先成立了數字營銷公司，而且也將在2015年上線電商平臺，為消費者提供更為個性化、網絡化、可視化的購車觸點，也為經銷商提供有力的渠道補充。“除了發布自營電商平臺的PC端和移動端外，東風日產還將發布新版的天貓旗艦店、微信端和支付寶服務窗“微4S店”，實現5屏連發，5屏聯動。從縱向上看，東風日產將結合移動互聯應用與專營店實際的落地營銷，未來，消費者還可以通過各種方式，全程追蹤汽車的制造、下線、運輸、到店等情況，實現可視化購車體驗。同時，在平臺服務方面，東風日產還將從消費者購車、售后服務以及保險等各個環節上，不斷提供豐富的互聯網的全新體驗，為消費者提供一站式的咨詢、下訂、分期、購買以及各項增值服務。”周先鵬介紹。

　　“東風日產還是那個充滿激情的東風日產，以客戶為導向、與合作伙伴相生共贏、踐行高質量經營等，都是我們一直在堅持的。百萬輛目標并不是最重要的，對于未來的布局才是我們最需要關注的。”可以看出，高質量經營是東風日產2015年的主基調，苦練內功、平穩發展的東風日產正在為未來積蓄更大的能量。