中國網(wǎng)汽車9月29日訊 備受矚目的2014年APEC峰會將于11月5日—11日在北京舉行。作為亞太地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)合作論壇，也是亞太地區(qū)最高級別的政府間經(jīng)濟(jì)合作機(jī)制，即將在北京懷柔雁棲湖召開的2014年APEC會議，是繼2001年上海舉辦后時隔13年重回中國，也是首都在2008年奧運(yùn)會后承辦的最大國際盛事。據(jù)了解，整個峰會包含領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議、部長級會議、高官會議等系列活動。那么，參會人員的出行如何保證？峰會用車如今布置如何？今天，中國網(wǎng)記者將帶你探秘。

　　北汽119輛自主品牌車入圍

　　在峰會的籌備期間，北汽集團(tuán)就已經(jīng)提前宣布，在經(jīng)過市籌備辦嚴(yán)格篩選后，北汽集團(tuán)旗下包括北京汽車、福田汽車、北汽新能源汽車等企業(yè)的自主品牌乘用車、商用客車成為“2014年亞太經(jīng)合組織會議官方指定用車”，其中新能源純電驅(qū)動汽車作為APEC會議官方指定用車尚屬首次。根據(jù)介紹，北汽贊助APEC的會議用車主要有：紳寶乘用車、BJ40越野車，福田商務(wù)車、客車，北汽新能源純電動車。8月5日，北汽集團(tuán)向APEC交付首批車輛，其中包括旗下自主品牌紳寶D70轎車50輛，蒙派克S商務(wù)車40輛，歐輝客車15輛，共計105輛。同時，北汽集團(tuán)為確保會議用車正常運(yùn)行，還額外增加14輛備用車，服務(wù)第三次高官會議。

　　“選車的出發(fā)點(diǎn)是要滿足APEC在不同情況下的用車需求”，市籌備辦、市貿(mào)促會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，APEC會議活動密度大，參與人員多，規(guī)模層次高，對服務(wù)保障也提出了更高的要求。北汽集團(tuán)有著全面的車型系列，也有成功贊助大型活動的經(jīng)驗，具備完成這樣一個大型國際會議車輛保障服務(wù)的條件和能力，對借助APEC平臺促進(jìn)自主品牌發(fā)展壯大具有較好的示范作用。

　　據(jù)悉，北汽集團(tuán)本次贊助分為兩個階段，第一個階段是項目會議，即第三次高官會議等。第二個階段是領(lǐng)導(dǎo)人會議周。贊助用車主要服務(wù)于三個群體，包括籌備機(jī)構(gòu)、各經(jīng)濟(jì)體代表團(tuán)及參會高官專用座駕。這對車輛車型以及服務(wù)保障工作提出了非常高的要求。

　　360°全系統(tǒng)方案確保“萬無一失”

　　在車輛選定后，如何提供保障服務(wù)和怎樣確保服務(wù)品質(zhì)？再次成為北汽和籌委機(jī)構(gòu)面對的課題。對此，北汽集團(tuán)副總經(jīng)理張健指出，充分考慮到APEC領(lǐng)導(dǎo)人峰會的重要性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人車隊的保障用車，必須提早策劃和制定各項運(yùn)營保障方案和工作推進(jìn)計劃，以滿足領(lǐng)導(dǎo)人峰會籌備保障工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，從而使得北汽產(chǎn)品口碑和服務(wù)滿意度再上新高度。在近日的工廠調(diào)研和APEC峰會會議用車服務(wù)思路研討會上，北汽高層表示，在項目啟動后，北汽上下明確要求從交通保障、用車服務(wù)、志愿者服務(wù)等多方面做好充分準(zhǔn)備，確保“滴水不漏、萬無一失”。

　　在車輛組織方面，為全面保障APEC會議用車安全和產(chǎn)品滿意度，首先做好由市交通委組織的贊助車輛入圍專家評審工作，并提報產(chǎn)品品質(zhì)保障的各項內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)方案。而為了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營保障，北汽集團(tuán)在董事長徐和誼、總經(jīng)理張夕勇的領(lǐng)導(dǎo)下，還成立了專門的APEC服務(wù)團(tuán)隊，建立一套非常嚴(yán)格的內(nèi)控的保障措施，對車輛進(jìn)行專線生產(chǎn)、專線檢測，并配有含專家在內(nèi)的數(shù)十位技術(shù)保障人員，實行以“快速響應(yīng)、排除問題”為宗旨的360°全系統(tǒng)服務(wù)保障計劃。

　　此外，北汽集團(tuán)團(tuán)委在APEC會議期間組織開展“青春北汽•綠色未來”主題志愿服務(wù)活動，組建駕駛員志愿者團(tuán)隊駕駛北汽紳寶EV執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，來自新能源、越野車研究院、汽車研究院、北京現(xiàn)代、北京分公司、北汽股份本部的80名青年志愿者參加了“青春北汽•綠色未來” APEC會議志愿者測試和選拔。北汽集團(tuán)團(tuán)委經(jīng)過反復(fù)研討、實驗，確定以北京奧運(yùn)會志愿者選拔的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為參照，主要針對駕駛技巧、英語能力等方面進(jìn)行考核。為了更專業(yè)的呈現(xiàn)S型考試道路，集團(tuán)團(tuán)委多次考察場地，綜合考量駕駛性及安全性，并借用專業(yè)路障及地標(biāo)膠帶進(jìn)行專業(yè)的道路布置。最終依據(jù)駕駛技能、英語技能考核成績綜合評定，確定APEC青年志愿者人選。隨后，志愿者們還將參與APEC會議用車路試磨合工作，接受服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、駕駛技巧、英語口語、應(yīng)急技巧等各項培訓(xùn)工作，合格后持證上崗。

　　國企責(zé)任借機(jī)提升品質(zhì)

　　北汽集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，北汽集團(tuán)作為中國汽車產(chǎn)業(yè)的代表同時也是一個國企，投身于服務(wù)APEC會議既是一個光榮的政治任務(wù)，也是一個重要的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。不但展示出中國自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的水平，也為中國汽車產(chǎn)業(yè)與世界對話提供了良好的機(jī)遇，并將通過這次考驗促進(jìn)北汽集團(tuán)的整體提升。首汽集團(tuán)APEC服務(wù)團(tuán)隊代表表示，進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著中國汽車工業(yè)的發(fā)展，首汽集團(tuán)在執(zhí)行中央和北京市重大政治任務(wù)活動的過程當(dāng)中一直使用自主品牌，通過在APEC第三次高官會議期間的合作，首汽集團(tuán)與北汽集團(tuán)在產(chǎn)品品質(zhì)、保證系統(tǒng)等方面達(dá)成了共識、配合默契。

　　據(jù)介紹，目前歷經(jīng)120多天的籌備和運(yùn)行，北汽已經(jīng)圓滿完成了2014年APEC會議用車的前期籌備工作和第三次高官會的車輛運(yùn)營保障工作。北汽集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在后續(xù)APEC領(lǐng)導(dǎo)人峰會的籌備工作中，北汽集團(tuán)將延續(xù)第三次高官會議的服務(wù)經(jīng)驗，以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)來完成各項籌備工作和運(yùn)營保障工作。“APEC是最優(yōu)質(zhì)的國際舞臺之一，北汽集團(tuán)將以此為契機(jī)和平臺，探索并構(gòu)建中國品牌國際化推廣體系、完善國際大型活動服務(wù)體系。”該負(fù)責(zé)人透露，在努力承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的同時，北汽也希望借機(jī)推動中國汽車自主品牌做大做強(qiáng)，實現(xiàn)“汽車強(qiáng)國”夢。