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  • 2024年09月30日 星期一

    新速騰“斷軸”216名車主維權(quán) 已發(fā)律師函廠商無(wú)回應(yīng)

    發(fā)布時(shí)間:2014-09-16 07:18:00  來(lái)源:北京晨報(bào)  作者:岳亦雷  責(zé)任編輯:王凡

      北京車主王先生新速騰后軸出現(xiàn)裂痕,但4S店卻稱是出廠鑄造件沖壓所致。日前,全國(guó)各地陸續(xù)曝出一汽大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題,國(guó)家質(zhì)檢總局已于8月中旬啟動(dòng)對(duì)該問(wèn)題的缺陷調(diào)查。不過(guò)截至昨天,一汽大眾仍未有明確答復(fù),遲遲等不到結(jié)果的216名北京車主已開(kāi)始法律途徑維權(quán)。

      后軸現(xiàn)裂痕4S店不認(rèn)

      近來(lái),全國(guó)各地陸續(xù)曝出一汽大眾新速騰后軸縱臂出現(xiàn)斷裂,看到報(bào)道后,北京車主王先生去購(gòu)車的北京冀東豐汽車4S店檢修,這一檢查還真把他嚇了一跳。

      王先生說(shuō),他于去年1月15日購(gòu)買一輛2012款1.6L自動(dòng)舒適型新速騰,今年8月15日他去4S店檢修,發(fā)現(xiàn)后軸縱臂有一處裂痕,當(dāng)時(shí)行駛里程約為2.7萬(wàn)公里。但該4S店技術(shù)經(jīng)理否認(rèn)該痕跡為裂痕,“他說(shuō)出廠時(shí)就這樣,不影響汽車安全?!?/p>

      王先生非常氣憤,“我不是什么汽車專家,但用手一摸就知道這是裂痕,而且肉眼都能明顯看到?!苯?,北京晨報(bào)記者聯(lián)系到該4S店技術(shù)經(jīng)理古先生,他不否認(rèn)痕跡所在,但表示“這是出廠時(shí)鑄造件留下的沖壓痕跡,不影響行駛安全”,記者提出,為何同樣痕跡在其它車型中并不多見(jiàn)時(shí),古先生遲疑了一下,仍堅(jiān)持“沒(méi)有問(wèn)題”。

      突然跑偏差點(diǎn)釀車禍

      由于多次和4S店與廠家協(xié)商無(wú)果,王先生只好拿起法律武器維權(quán),和他并肩維權(quán)的還有北京眾多新速騰車主,李先生就是其中之一,他的車曾在今年5月2日出現(xiàn)過(guò)后軸縱臂斷裂,但當(dāng)時(shí)速騰“斷軸門”尚未集中曝光,4S店也于5月8日給他更換了新后懸架,但當(dāng)時(shí)斷裂的照片,李先生一直保留。

      “今年5月2日,我在通州距離北關(guān)橋還有100多米時(shí),車身突然出現(xiàn)跑偏,差點(diǎn)撞到路邊,當(dāng)時(shí)第一感覺(jué)是輪胎破了。”李先生回憶,等他慢慢停車檢查時(shí),才發(fā)現(xiàn)是后懸架右側(cè)縱臂斷了。李先生將車開(kāi)到4S店,店里也沒(méi)說(shuō)啥,“6天后讓我去取車,已經(jīng)給更換了一個(gè)新的?!?/p>

      直到幾個(gè)月后,新速騰的“質(zhì)量門”持續(xù)發(fā)酵,李先生才感覺(jué)自己有必要討個(gè)說(shuō)法,“我也不指望廠家給換車,但至少出面給個(gè)說(shuō)法,然后給更換一個(gè)讓我們心里踏實(shí)的后懸架吧?,F(xiàn)在廠家既不認(rèn)錯(cuò),又不召回,算怎么回事?”

      已向一汽大眾發(fā)律師函

      針對(duì)新速騰后懸架頻繁曝出的斷裂問(wèn)題,一汽大眾曾在今年7月22日發(fā)表過(guò)一份聲明,稱其為“極個(gè)別案例,并非設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中出現(xiàn)的批量問(wèn)題”,且其在官方聲明中稱:“在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間組織各方技術(shù)專家進(jìn)行了全面診斷和評(píng)估。”

      然而,就在聲明發(fā)出不久,8月14日國(guó)家質(zhì)檢總局的一則消息卻讓一汽大眾的聲明顯得頗為尷尬。國(guó)家質(zhì)檢總局當(dāng)日發(fā)布消息稱,針對(duì)消費(fèi)者反映較多的一汽大眾新速騰后軸縱臂斷裂問(wèn)題,執(zhí)法督查司已于近日啟動(dòng)缺陷調(diào)查。

      啟動(dòng)調(diào)查已一個(gè)月,目前一汽大眾方面并沒(méi)官方說(shuō)法。昨天,北京晨報(bào)記者致電一汽大眾客服,客服稱,事情還在調(diào)查中,無(wú)法給出確切答復(fù)。不過(guò)客服表示,如果客戶有車出現(xiàn)問(wèn)題,均可向當(dāng)?shù)?S店進(jìn)行咨詢。

      昨天,北京晨報(bào)記者采訪到為北京車主維權(quán)的北京律師協(xié)會(huì)會(huì)員王旭律師,他稱已和北京216名車主簽署過(guò)委托協(xié)議,并已向一汽大眾發(fā)過(guò)律師函,但廠家沒(méi)任何答復(fù)。

     

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