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  • 2024年09月30日 星期一

    克萊斯勒鄭潔:用產(chǎn)品講“故事”

    發(fā)布時(shí)間:2014-08-19 11:35:14  來源:中工網(wǎng)  作者:李邈  責(zé)任編輯:王凡

      克萊斯勒(中國(guó))銷售有限公司總裁兼總經(jīng)理鄭潔兩年前才成為一個(gè)iPhone的用戶,在此之前她曾是一名不折不扣的諾基亞“鐵粉”,堅(jiān)持到最后一款Windows手機(jī)?!暗步o我一點(diǎn)理由,我都會(huì)堅(jiān)持用”。

      言外之意,她期待重拾諾基亞的那一刻。“作為女人,有時(shí)我覺得情感的連接甚至強(qiáng)過產(chǎn)品力的連接?!编崫嵑V信如同她對(duì)諾基亞的不舍,中國(guó)扔有一批“大隱于市”的JEEP“鐵粉”,期待她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),給他們一個(gè)重新購(gòu)買JEEP的理由。

      2008年開始,鄭潔辭去通用汽車公共事務(wù)及傳播部總監(jiān)的職務(wù),跳槽至克萊斯勒,擔(dān)任其中國(guó)銷售公司副總裁及亞太區(qū)市場(chǎng)和傳播總監(jiān)。2年后,她被任命為克萊斯勒中國(guó)區(qū)總裁。原因在于,高層認(rèn)為“她更懂中國(guó)?!?/p>

      彼時(shí)克萊斯勒在華銷量?jī)H有2萬輛,隨后克萊斯勒的銷量呈現(xiàn)出爆發(fā)式井噴,2013年已達(dá)8.9萬輛。

      究其原因,“天時(shí)地利人和”,三大要素鄭潔占全了。從臨危受命,到與經(jīng)銷商并肩作戰(zhàn),迎來更具市場(chǎng)侵略性的產(chǎn)品。銷量的增長(zhǎng)是諸多因素的疊加。

      小米創(chuàng)始人雷軍曾調(diào)侃,“站在風(fēng)口,豬能飛天。”但鄭潔對(duì)此不屑一顧,“實(shí)力不具備,即便能飛上天也會(huì)掉下來?!?/p>

      今天JEEP的產(chǎn)品力、整體全路況實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、設(shè)計(jì)實(shí)力和制造實(shí)力,都與以往有了巨大提升。

      今年鄭潔提出克萊斯勒在華的目標(biāo)是達(dá)到10萬輛,遠(yuǎn)期目標(biāo)到2018年克萊斯勒預(yù)計(jì)在華將達(dá)到50萬輛。

      設(shè)定該目標(biāo)的前提是,按照如今中國(guó)車市的增勢(shì),2018年SUV市場(chǎng)規(guī)模將超過600萬輛,“對(duì)于任何一個(gè)要做第一的領(lǐng)導(dǎo)性品牌,占據(jù)10%的市場(chǎng)份額是基本定律”。按此邏輯,2018年50萬輛的目標(biāo)不是“過激”反而是“保守”。

      如果說前4年的克萊斯勒是鄭潔導(dǎo)演的序幕,那么2014年開始突破10萬輛的克萊斯勒將正式進(jìn)入“國(guó)產(chǎn)”第二篇章,屆時(shí)中國(guó)會(huì)國(guó)產(chǎn)三款以上的JEEP車型,其中包括緊湊型和小型車市場(chǎng),每個(gè)子市場(chǎng)鄭潔的目標(biāo)都是前三。

      鄭潔認(rèn)為,克萊斯勒在中國(guó)擁有龐大的潛在買家,吸引他們的分為兩條主線,即產(chǎn)品力和品牌共鳴。

      在產(chǎn)品力方面,克萊斯勒將進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)全路況能力,而TrailRated可以為SUV車型的四驅(qū)能力做出區(qū)分,分別從牽引力、循跡性、機(jī)動(dòng)性、通過性、涉水能力五個(gè)方面檢驗(yàn)SUV的“撒野”性能??巳R斯勒希望借此重新定義消費(fèi)者心中“豪華SUV領(lǐng)導(dǎo)者”的形象。

      撇開產(chǎn)品,鄭潔邀請(qǐng)王石、馮小剛、胡歌等多位行業(yè)精英為JEEP廣告擔(dān)任代言人,在最新的廣告中,她甚至直接披掛上陣。

      廣告中的JEEP只是一個(gè)貫穿劇情的道具,穿梭于不同時(shí)代和人物的場(chǎng)景切換,車已不再重要,鄭潔希望賦予這個(gè)充斥“美國(guó)符號(hào)”的品牌以更多的“中國(guó)情感”?!捌鋵?shí)每個(gè)人心中都有一個(gè)JEEP,我只要找到50個(gè)這樣的人就可以了”。

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