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  • 2024年09月29日 星期天

    福建奔馳:推出金融服務(wù)降低消費者購車壓力

    發(fā)布時間:2014-11-25 11:44:09  來源:中國網(wǎng)汽車  作者:王凡  責任編輯:王凡

      中國網(wǎng)汽車11月25日訊 (記者 王凡)隨著人們生活水平的提升,消費者對汽車生活提出更高要求。一款車不僅需要大空間、豪華享受,最好還能以較優(yōu)的價格和便捷的方式帶回家。在這一消費趨勢推動下,不少汽車企業(yè)不僅推出滿足消費者需求的產(chǎn)品,更提供了一系列金融配套服務(wù),福建奔馳就是其中一家。

      在2014年廣州車展,福建奔馳攜帶唯雅諾、威霆,凌特等梅賽德斯-奔馳商務(wù)車型亮相,隨同這款汽車一起登場的還有福建奔馳推出的快捷購車貸款審批機制。現(xiàn)場,除了福建奔馳汽車工業(yè)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官郝博,福建省汽車工業(yè)集團公司黨組成員、副總經(jīng)理兼福建奔馳汽車工業(yè)有限公司執(zhí)行副總裁陳文豪,梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司商用車金融服務(wù)執(zhí)行副總裁白沃福,福建奔馳汽車工業(yè)有限公司營銷部總監(jiān)柯瑞福也亮相接受采訪,福建奔馳期望通過在終端推廣更便捷的金融政策搶占市場之心可見一斑。

      福建奔馳仍將保持中國MPV領(lǐng)先地位

      記者:今年福建奔馳銷售情況如何?與去年相比是否有一個比較好的增長。

      郝博:去年福建奔馳銷量較好,與2012年相比增長40%,今年銷量又實現(xiàn)10%的增長,目前我們需要擴大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),并進一步提升客戶滿意度。

      記者:雖然福建奔馳定位是高端MPV,現(xiàn)在有些本土車企向上,也推出比較高端的產(chǎn)品,您如何看待這一現(xiàn)象?

      郝博:中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,讓中國的消費者支付能力有所增加,高端車也呈現(xiàn)出迅猛的增長趨勢,而且中國消費者越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性及舒適性的要求。我們相信中國市場在這樣的增長趨勢下,一定會有更多消費者購買我們的高端產(chǎn)品。

      記者:現(xiàn)在有越來越多的競爭對手殺入商務(wù)車市場,福建奔馳如何保持領(lǐng)軍者優(yōu)勢?

      陳文豪:2010年5月,梅賽德斯-奔馳唯雅諾、威霆全面上市。經(jīng)過4年多的發(fā)展,在中國市場牢牢奠定了高端MPV的領(lǐng)先地位。對于福建奔馳在中國MPV市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢,我想從以下幾個方面來說明一下。

      首先,從品牌力方面來看,梅賽德斯-奔馳商務(wù)車是中國MPV市場唯一的高端品牌,沒有其他品牌可以與之并駕齊驅(qū),擁有奔馳商務(wù)車,不僅能滿足車主在實際使用中的各種需求,同時也能代表他們的社會地位和經(jīng)濟實力。其次,從產(chǎn)品力方面來看,福建奔馳商務(wù)車源自于梅賽德斯-奔馳的領(lǐng)先技術(shù)與制造工藝,確保了唯雅諾、威霆、凌特三款車型無論在動力、安全、空間以及使用成本方面均有著超越同級車型的巨大優(yōu)勢;而福建奔馳享有與世界各地梅賽德斯-奔馳工廠同樣的生產(chǎn)和管理系統(tǒng),這保證了我們的產(chǎn)品品質(zhì)與海外車型完全一致。此外,我們非常重視中國消費者的需求,不斷聆聽他們的聲音,通過我們的研發(fā)中心——梅賽德斯-奔馳在德國之外唯一的商務(wù)車研發(fā)中心,不斷對三款車型進行本地化適應(yīng)性改造,讓我們的產(chǎn)品更符合中國客戶的需求。此外,我們在服務(wù)、金融政策等方面也不斷進行完善和拓展,讓更多中國消費者能夠輕松擁有、使用世界級的梅賽德斯-奔馳商務(wù)車。從以上這幾個方面來看,福建奔馳在中國MPV市場的領(lǐng)先地位仍將繼續(xù)保持。

      提供金融服務(wù)降低客戶購車壓力

      記者:剛才郝博提及說奔馳金融可以幫助到客戶降低購買福建奔馳的壓力,具體是通過什么方法幫助客戶降低購車壓力呢?

      白沃福:在銷售和市場調(diào)研中,我們意識到讓客戶能夠更容易買到奔馳商務(wù)車產(chǎn)品非常重要。

      并且發(fā)現(xiàn)金融工具在客戶購買汽車產(chǎn)品中起到越來越重要的作用。我們針對不同客戶的狀況推出靈活多變的金融產(chǎn)品,中國消費者可以通過福建奔馳推出的多種數(shù)字化工具信息,通過手機了解我們的產(chǎn)品,并借助金融產(chǎn)品輕松購車。

      記者:福建奔馳提供的這種金融服務(wù)都有哪些?能否詳細介紹一下?這對提升福建奔馳產(chǎn)品銷量有哪些幫助?

      白沃福:奔馳金融目前給客戶提供的金融產(chǎn)品有O首付、O利率,客戶看到奔馳商務(wù)車產(chǎn)品,有購買意愿后可以馬上申請奔馳金融服務(wù),如果客戶能夠信用狀態(tài)良好,福建奔馳金融服務(wù)部門會以更快的速度批準。另外奔馳金融會持續(xù)關(guān)注客戶的需求,推出可以滿足他們需求的金融產(chǎn)品。

      通過提供金融服務(wù),福建奔馳客戶購買奔馳產(chǎn)品,實則購買的是奔馳的服務(wù),我們希望客戶能夠體驗奔馳為他們帶來無與倫比的服務(wù)。

      記者:2015年營銷策略有哪些,具體在哪些區(qū)域進行營銷?

      柯瑞福:首先持續(xù)完善經(jīng)銷商渠道,保證質(zhì)量及數(shù)量的提升,陳文豪副總會持續(xù)幫助經(jīng)銷商,給予他們更多的支持,幫忙他們拓展業(yè)務(wù)。第二,將加強改裝車業(yè)務(wù)的拓展。三、福建奔馳特別組建了針對大客戶的團隊,增加與大客戶的聯(lián)系。第四,推出各項奔馳的金融產(chǎn)品,為不同的消費者,提供不同的金融產(chǎn)品,讓消費者購車更便捷,壓力更小。

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